Ini Kelebihan Helpdesk Ticketing System Untuk CS
Untuk menangani berbagai macam permasalahan yang masuk dan berhubungan dengan brand atau perusahaan, tim Customer Care Service akan menanganinya lewat help desk. Secara bahasa help desk bisa di artikan meja pertolongan. Secara istilah dapat disimpulkan jika helpdesk merupakan center point untuk menyelesaikan setiap permasalahan dari para cutomer atau pelanggan. Dengan menggunakan helpdesk ticketing system, semua…